Rücksendung einfach besser!
Rücksendung einfach besser!
Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden können Sie mit dem Rücksendeassistenten prüfen, ob der Hersteller eine direkte Abwicklung ermöglicht. Dies ist in der Regel wesentlich schneller. Für manche Artikel bieten viele Hersteller auch einen Vor-Ort Service an, so sparen Sie sich das Einpacken und Transportieren und jede Menge Zeit!
Sollten Sie im Reklamationsfall die Direktabwicklung des Herstellers in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen nach erfolgter Abwicklung einen Gutschein in Höhe von 5,- € für Ihren nächsten Einkauf auf www.mindfactory-city.de aus.
Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns besitzen, melden Sie sich an und starten Sie unten den Rücksendeassistenten.
Wählen Sie dann bequem aus Ihren letzten Bestellungen die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
Haben Sie als Gast bestellt, so tragen Sie hier Ihre Kundennummer und Beleg Nummer ein, um den Rücksendeassistenten zu nutzen. Diese Informationen entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.
Wichtiger Hinweis:
Offensichtliche Transportschäden an der Verpackung oder am Inhalt oder offensichtliche Fehl- bzw. Falschlieferungen soll der Kunde - unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte - unverzüglich bei dem Spediteur/Frachtdienst melden und soweit möglich die Annahme verweigern, sowie die Mindfactory-City telefonisch oder schriftlich (Post/Fax/Email) informieren, damit die Mindfactory-City die Rechte gegenüber dem Spediteur / Frachtdienst oder Vorlieferanten geltend machen kann. Das Gleiche gilt für verborgene Mängel - ebenfalls unbeschadet seiner Gewährleistungsansprüche -, die erst erkennbar werden nach Öffnen der Verpackung.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für den Kunden keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegen über dem Frachtführer geltend zu machen.
Rücksendeassistenten starten
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Erleben Sie auf Mindfactory-City ein pures Shoppingerlebnis, denn bei uns können Sie aus einer riesigen Produktpalette von 100.000 Artikeln die für Sie am besten geeigneten Produkte auswählen! Ob Sie einzelne Komponenten aus dem Segment Hardware oder Software suchen, um ein eigenes Komplettsystem zusammen zu stellen, oder fertige PCs & Notebooks suchen, die Mindfactory-City bietet für jeden Anspruch das passende Gegenstück! Erhöhen Sie Ihre Lebensqualität mit Produkten aus unserer Kategorie Entertainment, in der für jeden LifeStyle die passenden LCD-TVs, BluRay-Player, Soundanlagen und viele anderen Produkte der Unterhaltungselektronik zu finden sind. Sie möchten immer mit Ihrem Umfeld in Kontakt bleiben und jederzeit erreichbar sein? Dann schauen Sie in unserem Bereich Kommunikation vorbei - ob Smartphones mit sozialen Netzwerkanbindungen direkt in der Hosentasche oder einfache Handys, für jeden ist das passende Gerät dabei. Auch für die ideale Freizeitgestaltung und die Ausstattung Ihres Zuhauses ist gesorgt: Bewährte Artikel und die neuesten Produkte auf dem Markt erwarten Sie in Haushalt. Begleiten Sie uns auf Facebook und Google+.
VPE-Angaben beziehen sich auf eine "Verpackungseinheit" OVP-Angaben beziehen sich auf "Originalverpackt"
* Alle hier genannten Preise verstehen sich inkl. 19% USt und zzgl. der Versandkosten in Höhe von mind. € 0,00* (bei Zahlung per Nachnahme entstehen weitere, an DHL zu zahlende Gebühren in Höhe von € 2,- inkl. 19% USt). Alle hier genannten Kosten verstehen sich inkl. 19% USt.
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